HAKKARİ- Özellikle Turkcell’e ait baz istasyonlarında yaşandığı belirtilen kesinti ve çekim problemleri nedeniyle belde genelinde sağlıklı iletişim kurulamıyor. Günlerdir süren sorun, hem günlük yaşamı hem de kamu hizmetlerine erişimi ciddi şekilde aksatıyor.
Belde genelinde yaşanan çekim problemi nedeniyle vatandaşlar ne telefon görüşmesi yapabiliyor ne de mobil internet hizmetlerinden faydalanabiliyor. Özellikle ilçe merkezi ile kırsal mahallelerde şebeke sorununun daha yoğun hissedildiği belirtilirken, bazı bölgelerde telefonların tamamen “servis yok” uyarısı verdiği ifade ediliyor.
Durankaya sakinleri, en büyük endişelerinin acil durumlarda yaşandığını söylüyor. Hastalık, kaza ya da benzeri acil durumlarda 112 Acil Çağrı Merkezi’ne dahi ulaşmakta güçlük çektiklerini belirten vatandaşlar, bu durumun ciddi bir güvenlik sorunu oluşturduğunu dile getiriyor. Özellikle yaşlı nüfusun fazla olduğu mahallelerde iletişim kopukluğu hayati riskleri beraberinde getiriyor.
Bir belde sakini yaşadıkları mağduriyeti şu sözlerle anlattı:
“Gece saatlerinde bir yakınımız rahatsızlandı, ambulans çağırmak için dakikalarca telefonun çekmesini bekledik. Böyle bir çağda iletişimsiz kalmak kabul edilemez.”
Şebeke sorunu yalnızca bireysel iletişimi değil; eğitim, sağlık ve ticari faaliyetleri de sekteye uğratıyor. Öğrenciler, internet üzerinden yapılan araştırma ve ödev çalışmalarında büyük sıkıntı yaşıyor.
Özellikle internet altyapısının zayıf olması nedeniyle birçok vatandaş, resmi işlemlerini e-Devlet üzerinden gerçekleştiremediğini, bankacılık işlemlerinde ise mağduriyet yaşadığını ifade ediyor.
Defalarca ilgili GSM operatörlerine ve yetkililere başvurduklarını dile getiren Durankayalılar, bugüne kadar kalıcı bir çözüm üretilmediğini savunuyor. Sorunun geçici arızalarla açıklanamayacak kadar uzun sürdüğünü belirten vatandaşlar, tepkilerini şu sözlerle dile getiriyor:
“Günlerdir telefonlarımız doğru düzgün çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de gelen çağrılara cevap verebiliyoruz. İnternet zaten yok denecek kadar az. Buna rağmen faturalarımız eksiksiz kesiliyor. Hizmet alamadığımız bir şeyin parasını ödüyoruz.”
Bazı vatandaşlar ise operatör değişikliği yapmayı düşündüklerini ancak diğer operatörlerde de benzer sorunlar yaşanabileceği endişesi taşıdıklarını ifade ediyor.
Durankaya sakinleri, şebeke altyapısının güçlendirilmesi, baz istasyonlarının bakım ve kapasite artırımı çalışmalarının hızlandırılması gerektiğini vurguluyor. Özellikle nüfus yoğunluğu ve coğrafi koşullar dikkate alınarak ek baz istasyonlarının kurulması gerektiğini belirten vatandaşlar, mağduriyetlerinin daha fazla görmezden gelinmemesini istiyor.
Belde halkı, hem GSM operatörlerinden hem de ilgili kamu kurumlarından sorunun yerinde incelenmesini ve kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyor. Durankayalılar, iletişimin temel bir ihtiyaç olduğunu hatırlatarak, 2026 yılında hâlâ şebeke sorunu yaşamanın kabul edilemez olduğunu dile getiriyor.
Şebeke sorununun ne zaman çözüleceği ise belde halkı tarafından merakla bekleniyor.
